Digitale Transformation: Setzen Sie Ihr Budget für die größten geschäftlichen Auswirkungen ein

Alle paar Monate treffen sich die Führungskräfte von PMI, um zu entscheiden, wie sie Mittel für die IT-Projekte zuweisen, die die Geschäftsstrategie am ehesten vorantreiben und langfristigen Wert liefern.

„Wir haben ein funktionsübergreifendes Pool-Denken etabliert, bei dem die Funktionsleiter entscheiden, welche Projekte die wichtigsten sind“, sagt er. “Das ist eine grundlegende Änderung – wir haben einen vierteljährlichen Drumbeat etabliert, anstatt eine jährliche Zuweisung von Budgetteilen.”

Geschäfts- und IT-Kennzahlen werden auf gemeinsame Ziele ausgerichtet, was laut Voegele einen erheblichen Unterschied in der Art und Weise macht, wie Mitarbeiter von PMI – sowohl in den Geschäftsfunktionen als auch im IT-Team – die Bereitstellung von Technologielösungen betrachten.

„Jetzt geht es nicht mehr darum, ein Projekt für ein festgelegtes Budget oder zu einem festgelegten Zeitpunkt zu liefern. Es geht darum, die Top-Line auf dem Markt zu steigern, oder steigern wir die Punktzahlen der Verbraucher im Netz durch die Implementierung dieser Technologielösungen? Es geht nur darum, beim Go-Live auf den Knopf zu drücken, sondern die genannten Vorteile aus dem Business Case zu realisieren.”

Laut Voegele bedeutet dieser integrierte Ansatz zur Messung des Projekterfolgs, dass der Wert der IT nun stark mit dem Erreichen der Unternehmensziele verknüpft ist. Das ist eine große Veränderung seit seinem Eintritt in das Unternehmen im Jahr 2019, als das IT-Budget in den Händen des Tech-Chefs lag, der dieses Budget dann für Projekte auf verschiedene Geschäftsfunktionen aufteilte.

Voegele ist sich bewusst, dass dieser altmodische Ansatz bei der Budgetzuweisung nicht die richtigen Grundlagen für die Digitalisierung bei PMI bieten würde, einem Unternehmen, das seine eigene radikale Geschäftstransformation anstrebt.

PMI ist bekannt für seine Tradition in der Zigarettenherstellung und befindet sich mitten in einem Wandel hin zum Verkauf rauchfreier Produkte, die einen nikotinhaltigen Tabakdampf ohne Verbrennung und Rauch erzeugen sollen. Obwohl das Unternehmen selbst sagt, dass diese nicht risikofrei sind, sind sie eine bessere Wahl als das Rauchen von Zigaretten.

„Unsere Zielgruppe sind legale, erwachsene Raucher – wir bringen unsere risikoreduzierten Produkte nicht an Nichtraucher; es ist ganz klar sagt.

Die Rolle von Voegele besteht darin, die digitalen Prozesse zu schaffen, um diese Geschäftstransformation zu unterstützen. Sein Team baut nicht nur eine interne Plattform zur Unterstützung des täglichen Betriebs auf, sondern baut auch digitale Kanäle auf, um den lokalen Betrieben von PMI zu helfen, risikoreduzierte Produkte im Einklang mit strengen regulatorischen Anforderungen zu verkaufen.